Politique d'expédition
Mise à jour: 04 Septembre 2019
Politique de livraison
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Politique de livraison intérieure
Délai de traitement de l'envoi
Toutes les commandes sont traitées dans les 2-3 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week-end ou les jours fériés.
Si nous enregistrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. De ce fait, nous vous informons que des jours supplémentaires en transit seront ajoutés pour la livraison de vos colis.
En cas de retard important dans l'expédition de votre commande dû à une anomalie particulière, nous vous contacterons via votre adresse e-mail pour vous en tenir informés.
Frais de livraison et délai d'expédition estimé
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés à la caisse.
Pour notre part, les frais de livraison sont gratuits et nos articles sont expédiés en 5-10 jours. Si vous souhaitez recevoir vos colis plus rapidement, des frais de notre partenaire Fedex se répartissent de la sorte (voir tableau ci-dessous):
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Europe |
Mode |
Délai |
Tarif |
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Belgique |
FedEx Economie |
48h |
6 € |
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Suisse |
FedEx Economie |
48h |
6 € + 1,50 € par article |
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Andorre, Autriche, Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Iles Féroé, Groenland, Grèce, Irlande, Italie, Portugal, Suède, Cité du Vatican, Royaume Unis, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas |
FedEx Economie |
48h |
8 € |
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Gibraltar, Islande, Liechtenstein, Norvège |
FedEx Economie |
48h (Capitale) à 72h |
6 € + 1,50 € par article |
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Bulgarie, Chypre, République Tchèque, Estonie, Hongrie, Lituanie, Lettonie, Malte, Pologne, Roumanie, Slovénie, République Slovaque |
FedEx Economie |
24 à 72h |
12,40 € |
|
Albanie, Bosnie, Biélorussie, Serbie et Monténégro, Macédoine, Serbie, Turquie, Ukraine |
FedEx Express |
24h (Capitale) à 72h |
22 € + 5 € par article |
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Amérique |
Mode |
Délai |
Tarif |
|
Etats-Unis, Canada |
FedEx Express |
24 à 48h |
12,40 € + 1,50 € par article |
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Amérique du Sud |
FedEx Express |
48 à 72h |
17 € + 2 € par article |
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Asie, Pacifique et Australie |
Mode |
Délai |
Tarif |
|
Chine |
FedEx Express |
48h |
11 € + 3 € par article |
|
Japon |
FedEx Express |
48h (Capitale) à 72h |
11 € + 3 € par article |
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Autres pays d'Asie et Pacifique |
FedEx Express |
48 à 72h |
11 € + 2 € par article |
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Afrique et Moyen-Orient |
Mode |
Délai |
Tarif |
|
Moyen-Orient |
FedEx Express |
48h |
15 € +3 € par article |
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Autres pays d'Afrique |
FedEx Express |
48 à 96h |
17 € + 4 € par article |
NB : Fedex ne livre ni en Côte d'Ivoire, ni en Algérie, ni au Maroc, ni en Tunisie.
*Les frais de douane et taxes restent à la charge du destinataire pour les pays suivants : Albanie, Andorre, Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Belize, Bénin, Bolivie, Bosnie, Botswana, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap Vert, Tchad, Congo, Iles Cook, Costa Rica, Croatie, Djibouti, Timor Oriental, Égypte, Salvador, Guinée équatoriale, Estonie, Éthiopie, Iles Féroé, Fiji, Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Gibraltar, Grèce, Groenland, Guam, Guatemala, Guinée, Guyana, Honduras, Hongrie, Islande, Israël, Kazakhstan, Kenya, Kirghizstan, Lettonie, Lesotho, Liberia, Lituanie, Macédoine, Madagascar, Malawi, Mali, Malte, les îles Canaries, Les îles Marshall, Mauritanie, Maurice, Micronésie, Moldavie, Mongolie, Maroc, Mozambique, Namibie, Nicaragua, Niger, Nigeria, Ouganda, Ouzbékistan, Palaos, Palestine, Papouasie Nouvelle Guinée, Portugal, Qatar, Roumanie, Rwanda, Saipan, Sénégal, Serbie & Monténégro, Seychelles, République Démocratique du Congo, République Slovaque, Slovénie, Surinam, Swaziland, Syrie, Tanzanie, Togo, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Ukraine, Uruguay, Vanuatu, Yemen, Yougoslavie, Zambie, Zimbabwe.
Des retards de livraison peuvent parfois survenir.
Envoi à P.O. boîtes ou adresses APO / FPO
Pluskundetail expédie les colis aux adresses situées aux États-Unis, dans les territoires des États-Unis et dans les adresses APO / FPO / DPO.
Confirmation d'expédition et suivi de commande
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Douanes, droits et taxes
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Dégâts
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Politique d'expédition internationale
Nous livrons actuellement au-delà des États-unis, du Canada et de l'Union Européenne.